Zszargane nerwy, ciągły stres, wypalenie zawodowe... Są na nie narażone wszystkie osoby, niezależnie od profesji. Niektórzy jednak...
Na nich skupia się cały gniew petentów niezadowolonych z szybkości załatwiania ich sprawy. A nalezy pamiętać, że zwykle są tylko małym trybikiem w wielkiej biurokratycznej machinie i mają małą kontrolę nad całością postępowania.