Szef, rodzice, koledzy z pracy – im odmówić jest najtrudniej. Dlatego zanim przystąpisz do bycia stanowczym, zastanów się jaką strategię obrać. Mówienie od razu „nie” może rzeczywiście sprawić, że ktoś może poczuć się urażony (rodzice) albo straci o tobie dobre zdanie (szef). Stanowczość jedna jest niezmiernie ważna i nawet jak nie chce wykonać konkretnego zadania, to lepiej znaleźć dobry argument dlaczego.