Galeria: Praca na wakacje - pomysły dla studentów i nie tylko

Bardzo często słysząc o call center, przychodzą nam na myśl wszystkie nachalne telefony z próbą wciśnięcia nam niekorzystnych ofert i kompletnie nieprzydatnych rzeczy. Tymczasem praca w takiej firmie to nie tylko wykonywanie połączeń, ale także przedłużanie umów, przeprowadzanie ankiet, obsługa chatu i skrzynki mailowej.

Call center może być dobrym miejscem do zdobycia pierwszego doświadczenia. Wystarczy nam dobra dykcja, cierpliwość i chęć do pracy z klientem. Nawet jeśli początkowo mamy problem z nawiązywaniem relacji z innymi ludźmi, to firmy Call Center od początku inwestują w swoich pracowników, przeprowadzając szereg szkoleń marketingowych. Ponadto przydatna jest także znajomość języków obcych, która może wpłynąć na wysokość naszego wynagrodzenia.

Największą zaletą pracy w Call Center są elastyczne godziny pracy oraz atrakcyjne wynagrodzenie. To także inwestycja w samego siebie, bowiem już po kilku tygodniach rośnie nasza pewność siebie, umiejętność argumentacji i zdobywania ustalonych celów.

Mimo wielu plusów warto pamiętać, że praca z klientem nie należy do najłatwiejszej. Nierzadko ludzie są niemili i agresywnie reagują na telefony z ofertami. Takie zachowanie może być dla nas męczące, podobnie jak rutyna, w którą w call center można łatwo popaść.

fot. pixabay.com

źródło: poradnikpracownika.pl